Política de privacidad

ISN posee y opera una plataforma de gestión de contratistas en línea llamada (“ISNetworld”). A través de ISNetworld, recopilamos información sobre salud y seguridad, contratación, calidad, normativa y otros datos similares de clientes contratistas suscritos a ISNetworld (“Contratistas de ISNetworld”), proveedores de datos de ISNetworld (“Proveedores de Datos“) y otras fuentes externas públicas y privadas (como bases de datos gubernamentales) a fin de que los Contratistas de ISNetworld compartan dicha información con determinados clientes de contratación suscritos a ISNetworld (“Clientes de Contratación”) para su uso en sus propios procesos de gestión y diligencia debida de contratistas y proveedores, y en relación con otros servicios que podríamos ofrecer de manera ocasional (en conjunto, nuestros “Servicios”).

Esta sección describe con más profundidad cómo recopilamos, usamos y compartimos los diferentes tipos de información.

A. Contenido de ISNetworld.

Nuestros Servicios permiten a los Contratistas de ISNetworld, Proveedores de Datos de ISNetworld y Clientes de Contratación cargar o ingresar contenido a ISNetworld (“Contenido de ISNetworld”) para que el mismo se pueda almacenar y compartir con otros usuarios de ISNetworld. En general, y excepto que lo requiera la ley, procesaremos el Contenido de ISNetworld solo en la medida que sea necesario para proporcionar nuestros Servicios a los Clientes de Contratación y Contratistas de ISNetworld (consulte nuestros Acuerdos de Usuario habituales para obtener más información sobre nuestros Servicios) o, de otro modo, de acuerdo con el consentimiento o las instrucciones razonables por escrito del Contratista de ISNetworld, el Proveedor de Datos de ISNetworld o el Cliente de Contratación que ingresó el Contenido de ISNetworld en ISNetworld. Es posible que en ciertos casos tengamos que divulgar Contenido de ISNetworld a las autoridades, a agencias reguladoras o gubernamentales de otro tipo o externas para cumplir con obligaciones o peticiones legales, fiscales o de seguridad nacional.

Como parte de nuestros Servicios, reunimos y mantenemos datos provenientes del Contenido de ISNetworld para fines de análisis comparativo y para proporcionar otro tipo de análisis o informes generales y comparativos ("Análisis Comparativos”). Todos los datos que reportamos de los Análisis Comparativos son agregados y anonimizados.

Para nosotros, es importante que el contenido de ISNetworld sea exacto, y que esté completo y actualizado. Debido a que dependemos de los Clientes de Contratación, Contratistas de ISNetworld y Proveedores de Datos de ISNetworld para obtener el Contenido de ISNetworld, tomamos medidas para garantizar que estas partes comprendan la importancia de mantener la información que conservan y comparten a través de ISNetworld lo más exacta y actualizada posible. Sin embargo, cada Cliente de Contratación, Contratista de ISNetworld y Proveedor de Datos de ISNetworld es responsable de la exactitud y la integridad del Contenido de ISNetworld que nos proporciona.

B. Cookies.

Recopilamos cierta información de los visitantes de nuestro sitio web, como direcciones de protocolo de Internet (IP), tiempos de acceso, tipos de navegador, clases de dispositivo, nombres de dominio, duraciones de visita y URL de referencia, de forma automática mediante el uso de “cookies”. Una cookie es una pequeña porción de texto que un sitio web envía a un navegador cuando este navegador se utiliza para acceder a dicho sitio web. Las cookies ayudan a los sitios web a recordar información acerca de los visitantes. Utilizamos la información de las cookies y la compartimos con otras organizaciones con las que tenemos una relación comercial para calcular el uso de nuestro sitio web, mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web y nuestros Servicios, y facilitar el uso del sitio web para los visitantes. No utilizamos las cookies para recopilar información sobre el comportamiento individual de los usuarios en nuestro sitio web y, a menos que un visitante nos proporcione dicha información, por ejemplo, al registrarse para un evento o enviarnos correspondencia desde el sitio web, no conoceremos la identidad específica de un visitante a partir de los datos que recopilamos de las cookies.

Los visitantes pueden volver a configurar su navegador para que se les notifique cuando reciben cookies o para negarse a aceptar cookies. Sin embargo, si algún visitante se niega a aceptar cookies de nuestro sitio web, es posible que tenga dificultades para usar algunas funciones disponibles en nuestro sitio web o a través de nuestros Servicios.

C. Información personal.

Este apartado detalla cómo recopilamos, usamos y divulgamos la Información Personal (tal como se define a continuación). A los efectos de este apartado,

(i) “Información Personal” significa información individualmente identificable que, sola o en combinación con otra información, puede utilizarse para identificar, contactar o localizar a una persona específica, como un nombre, dirección, número de teléfono, nombre de usuario o dirección de correo electrónico; y (ii) “usted” o “su” se refiere a la persona que es objeto de la Información Personal relevante, independientemente de si esa persona es un suscriptor de ISNetworld.

(i) Contenido de Información Personal.
No controlamos el tipo o la exactitud del Contenido de ISNetworld que los Contratistas de ISNetworld, Proveedores de Datos de ISNetworld y Clientes de Contratación nos proporcionan, que pueden incluir Información Personal (“Contenido de Información Personal”). La mayor parte del Contenido de ISNetworld, incluido el Contenido de Información Personal, consiste en información que los Contratistas de ISNetworld y Proveedores de Datos de ISNetworld nos brindan en respuesta a solicitudes de Clientes de Contratación. Por ejemplo, si usted trabaja para un Contratista de ISNetworld, un Cliente de Contratación para el que trabaja su empleador podría solicitar que ingrese a ISNetworld cierta información sobre usted, como su nombre, ocupación, información de contacto, historial de capacitación y laboral, y otra información relevante para sus cualificaciones laborales, para que el Cliente de Contratación pueda visualizarla como parte de sus procesos de diligencia debida. Cada Contratista de ISNetworld, Proveedor de Datos de ISNetworld y Cliente de Contratación es responsable de la gestión del Contenido de Información Personal que ingresa a ISNetworld y de tomar todas las medidas necesarias para cumplir con las leyes de privacidad aplicables para garantizar que podamos procesar, usar y divulgar dicho Contenido de Información Personal de manera legal para ofrecer nuestros Servicios.
En la medida en que las leyes de privacidad aplicables requieran su consentimiento antes o durante el curso de nuestro procesamiento del Contenido de Información Personal acerca de usted, el Contratista de ISNetworld, Proveedor de Datos de ISNetworld o Cliente de Contratación que ingresó su Contenido de Información Personal a ISNetworld es responsable de obtener su consentimiento (i) para que procesemos su Contenido de Información Personal con el fin de proporcionar nuestros Servicios y, (ii) si usted reside fuera de los Estados Unidos, para que transfiramos su Contenido de Información Personal a los Estados Unidos para nuestro procesamiento.


Si se ha proporcionado alguna Información Personal de Contenido sobre usted sin su consentimiento o es incorrecta, primero debe pedirle a su empleador o director que tome las medidas necesarias para eliminarla o corregirla en ISNetworld.


(ii) Información sobre los usuarios de ISNetworld.
Cada Cliente de Contratación, Contratista de ISNetworld y Proveedor de Datos de ISNetworld tendrá al menos una persona registrada (y, en ocasiones, varias) como usuario de su cuenta de ISNetworld. Nosotros recopilamos información, incluida la Información Personal, cuando las personas se registran como usuarios de una cuenta de ISNetworld y, de allí en adelante, cuando acceden a nuestros Servicios ('Información Personal del Usuario'). Por ejemplo, si usted solicita registrarse como usuario de una cuenta de un Cliente de Contratación, le pediremos que nos proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, el nombre de su empleador y otra información que necesitemos para activar y mantener su cuenta de usuario.Podemos utilizar su Información Personal de Usuario para comunicarnos con usted de manera ocasional con respecto a nuestros Servicios, como para abordar algún problema o una queja con relación a su uso de ISNetworld, brindarle información sobre ISNetworld o nuestros Servicios, verificar su identidad o sus credenciales, proporcionarle alguna notificación legal requerida o notificarlo si creemos que su uso de nuestros Servicios infringe alguno de nuestros términos o políticas.


(iii) Comunicaciones con ISN.Nosotros recopilamos información cuando recibimos comunicaciones de usuarios de ISNetworld y terceros. La información que recopilamos de las comunicaciones incluye Información Personal recibida a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, correos postales, chats en línea y consultas mediante nuestro sitio web ('Información Personal Comunicada').

Podemos utilizar su Información Personal Comunicada para responderle, brindarle información sobre ISNetworld o nuestros Servicios, proporcionarle alguna notificación legal requerida o abordar cualquier problema relacionado con sus comunicaciones.


(iv) Cuestiones de privacidad internacional.ISNetworld y nuestros Servicios se operan y administran principalmente dentro de los Estados Unidos. Por consiguiente, si usted reside o se encuentra fuera de los Estados Unidos, su Información Personal se podría transferir fuera del país donde resida o se encuentre, incluidos los países cuyas leyes no proporcionan el mismo nivel de protección para su Información Personal como las leyes de su país de origen. Visite la página Operaciones internacionales en nuestro sitio web para ver las jurisdicciones donde operamos. Sin embargo, estamos comprometidos a proteger la privacidad y confidencialidad de la Información Personal cuando se transfiere y tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que, en caso de que transfiramos su Información Personal a una ubicación fuera de su país de origen, su Información Personal esté protegida y nuestros procedimientos y prácticas cumplan con todas las leyes de privacidad pertinentes.
Algunas jurisdicciones pueden requerir prácticas de privacidad específicas, que pueden abordarse en políticas específicas de jurisdicción accesibles desde nuestra página de inicio (por ejemplo, consulte nuestra Política de privacidad de DPF y nuestra Política de privacidad de Australia).


(v) Acceso a su Información Personal.Si usted lo solicita por escrito y sujeto a ciertas excepciones, le informaremos sobre la existencia, el uso y la divulgación de su Información Personal y le daremos acceso a esa información.


Usted tiene el derecho de solicitar el acceso a cualquier parte de su Información personal que conservemos o su corrección. Primero debe solicitarle a su empleador o director que obtenga dicho acceso o que tome las medidas necesarias para que su Información Personal se elimine o corrija en ISNetworld; no obstante, puede contactarnos en cualquier momento según lo dispuesto en la Sección 5 a continuación a fin de solicitar asistencia para acceder a su Información Personal. Si se rechaza su petición de acceso a su Información Personal, se lo notificaremos por escrito, le informaremos los motivos de la negativa y le indicaremos los recursos disponibles para usted. Si se le otorga el acceso, le daremos un plazo razonable para revisar su Información Personal. Su Información Personal se le proporcionará en un formato comprensible en un plazo razonable, generalmente dentro de los 30 días. ISN puede extender dicho período de 30 días a 30 días adicionales como máximo si el cumplimiento del límite de tiempo interfiriera, de forma irrazonable, con las actividades de ISN o si el tiempo necesario para llevar a cabo las consultas para responder a su solicitud hiciera que el límite de tiempo fuera imposible de cumplir. Usted podrá cuestionar la precisión y la integridad de su Información Personal, y modificarla según corresponda.


(vi) Retención.En general, ISN retiene información para cumplir con requisitos comerciales, impositivos, legales, normativos y de archivo. Retenemos la información personal que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron los datos, para prestar nuestros Servicios y otras obligaciones contractuales y legales, y para cumplir con el período de las leyes de prescripción aplicables con el propósito de presentar y defender reclamos.

Divulgamos información que recopilamos a nuestros afiliados corporativos y proveedores de servicios relacionados que nos ayudan a prestar los Servicios y están sujetos a requisitos de confidencialidad pertinentes.

Nos comprometemos a proteger la seguridad de la información que recopilamos. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger dicha información del acceso no autorizado, la modificación o la divulgación, y del uso indebido, la interferencia y la pérdida. Recopilamos y almacenamos información de forma electrónica. Toda esa información se almacena en servidores seguros que están protegidos en instalaciones controladas ubicadas en los Estados Unidos. Supervisamos y actualizamos nuestros procedimientos de seguridad de manera regular para garantizar la constante implementación de medidas de estándar industrial o superiores actualizadas que sirvan de protección contra las divulgaciones o el uso no intencional de la información que recopilamos.

Recibimos con entusiasmo cualquier pregunta o comentario que pueda tener acerca de nuestros Servicios y la información proporcionada en esta Política de privacidad. Recomendamos a los empleados y subcontratistas de Contratistas de ISNetworld y Clientes de Contratación que eleven sus preguntas, solicitudes o quejas al Contratista de ISNetworld o al Cliente de Contratación para el que trabajan en una primera instancia. Las preguntas, peticiones o quejas recibidas directamente por ISNetworld en primera instancia pueden ser referidas al Contratista o al Cliente de contratación de ISNetworld correspondiente (o a ambos).

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestros Servicios, cualquier problema o queja sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, gestionamos y/o divulgamos información, o si desea realizar una solicitud para acceder, borrar o corregir cualquier información, contáctenos por teléfono o correo electrónico de la siguiente manera:

Teléfono: 1-800-976-1303
Correo electrónico: info@ISN.com

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de manera ocasional; por ejemplo, para considerar nuevas leyes y tecnologías, cambios en nuestros servicios y para otros fines razonables. En caso de modificar esta Política de Privacidad, publicaremos una notificación en nuestro sitio web (www.ISNetworld.com).