Política de Privacidade

A ISN possui e opera uma plataforma on-line de gerenciamento de prestadores chamada ("ISNetworld"). Por meio do ISNetworld, coletamos informações de saúde e segurança, aquisições, qualidade e normativas de clientes prestadores de serviços que são assinantes do ISNetworld ("Prestadores do ISNetworld"), provedores de dados do ISNetworld ("Provedores de dados") e outras fontes terceirizadas públicas e privadas (como bancos de dados governamentais), para que essas informações sejam compartilhadas pelos Prestadores do ISNetworld com determinados clientes de contratação assinantes do ISNetworld ("Clientes de Contratação") para uso em seus processos de gerenciamento e auditoria de prestadores e fornecedores em relação a outros serviços que venhamos, ocasionalmente, a oferecer (coletivamente, nossos "Serviços").

Esta seção descreve detalhadamente como coletamos, usamos e compartilhamos diferentes tipos de informações.

A. Conteúdo do ISNetworld.

Nossos Serviços permitem que Prestadores do ISNetworld, Provedores de Dados do ISNetworld e Clientes de Contratação façam upload e insiram conteúdo no ISNetworld ("Conteúdo do ISNetworld") a ser armazenado e compartilhado com outros usuários do ISNetworld. Em geral, e exceto quando exigido por lei, nós processamos o Conteúdo do ISNetworld somente conforme necessário para poder oferecer nossos Serviços a Clientes de Contratação e a Prestadores do ISNetworld (consulte nossos Acordos de Usuário para obter mais informações sobre nossos Serviços), ou quando temos o consentimento ou instruções escritas razoáveis do Prestador do ISNetworld, do Provedor de Dados do ISNetworld ou do Cliente de Contratação que inseriu o Conteúdo do ISNetworld no ISNetworld. Em determinados casos, pode ser necessário divulgar o Conteúdo do ISNetworld a agências policiais, normativas ou outra agência governamental, ou a terceiros, em cada caso para obedecer a obrigações e a solicitações jurídicas, normativas ou de segurança nacional.

Como parte de nossos Serviços, nós coletamos e retemos dados do Conteúdo do ISNetworld para fins de comparação e para oferecer análises e relatórios comparativos e gerais ("Análise Comparativa"). Qualquer dado relatado a partir da Análise Comparativa é agregado e tornado anônimo.

É importante para nós que o Conteúdo do ISNetworld permaneça preciso, completo e atualizado. Como dependemos de Clientes de Contratação, Prestadores e Provedores de Dados do ISNetworld para oferecer o Conteúdo do ISNetworld, nós tomamos medidas para garantir que os envolvidos entendam a importância de manter as informações que eles gerenciam e dividem no ISNetworld o mais precisas e atualizadas possível. No entanto, cada Cliente de Contratação, Prestador e Provedor de Dados do ISNetworld é responsável, em última instância, pela precisão e pela integralidade do Conteúdo fornecido no ISNetworld.

B.Cookies.

Determinadas informações de visitantes a nosso site são coletadas automaticamente, como Protocolo de Internet (IP), endereços, horários de acesso, tipos de navegador, tipos de dispositivo, nomes de domínio, duração da visita e URLs de referência, pelo uso de "cookies". Ao acessar um site em seu navegador, um pequeno pedaço de texto chamado "cookie" é enviado ao navegador pelo site. Cookies ajudam os sites a lembrar de informações sobre os visitantes. Nós usamos informações coletadas pelos cookies e as compartilhamos com outras organizações com quem temos uma parceria de negócios para medir o uso de nosso site, aprimorar a funcionalidade e o conteúdo do site e de nossos Serviços e facilitar o uso pelos visitantes. Não usamos cookies para coletar informações sobre o comportamento individual do usuário no nosso site, a menos que o visitante nos informe (por exemplo, ao se inscrever em um evento ou ao nos enviar uma mensagem no site), nós não saberemos a identidade específica de um visitante a partir dos dados coletados com os cookies.

Os visitantes podem redefinir seus navegadores para notificá-los quando recebem cookies ou para recusar a aceitar cookies. No entanto, ao recusar a aceitar cookies de nosso site, um visitante talvez não consiga usar alguns recursos disponíveis no site ou em nossos Serviços.

C. Informações Pessoais.

Esta subseção aborda em detalhes como coletamos, usamos e divulgamos as Informações Pessoais (conforme definidas abaixo). Para efeitos desta subseção,

(i) "Informações Pessoais" significa informações individualmente identificáveis que, sozinhas ou em combinação com outras informações, podem ser usadas para identificar, contatar ou localizar uma pessoa específica, como nome, endereço, número de telefone, nome de usuário ou endereço de e-mail; e (ii) "você" ou "seu" refere-se ao indivíduo que é o sujeito das Informações Pessoais relevantes, independentemente de esse indivíduo ser um assinante do ISNetworld.

(i) Conteúdo das Informações Pessoais.
Nós não controlamos o tipo ou a exatidão do Conteúdo do ISNetworld que os Prestadores, os Provedores de Dados e os Clientes de Contratação do ISNetworld nos fornecem, que podem conter Informações Pessoais ("Conteúdo das Informações Pessoais"). A maior parte do Conteúdo do ISNetworld, incluindo o Conteúdo das Informações Pessoais, consiste em informações que os Prestadores e os Provedores de Dados do ISNetworld nos forneceram em resposta a solicitações de Clientes de Contratação. Por exemplo, quando você trabalha para um Prestador do ISNetworld, e um Cliente de Contratação para quem seu empregador trabalha, solicita que determinadas informações sobre você, incluindo seu nome, cargo, informações de contato, treinamento, histórico relacionado ao trabalho e outras informações relevantes para as qualificações do seu trabalho, sejam inseridas no ISNetworld para que o Cliente de Contratação possa ver como parte de seu processo de auditoria. Cada Prestador, Provedor de Dados e Cliente de Contratação do ISNetworld é responsável por gerenciar o Conteúdo das Informações Pessoais que insere no ISNetworld e por tomar todas as medidas necessárias para estar em conformidade com as leis de privacidade pertinentes, para garantir que possamos processar, usar e divulgar legalmente tal Conteúdo de Informações Pessoais a fim de fornecer nossos Serviços.

Na medida em que as leis de privacidade aplicáveis exigirem que seu consentimento seja obtido antes ou durante o curso de nosso processamento de qualquer Conteúdo de Informações Pessoais sobre você, o Prestador do ISNetworld, o Provedor de Dados do ISNetworld ou o Cliente de Contratação que inseriu seu Conteúdo de Informações Pessoais no ISNetworld é responsável por obter seu consentimento para (i) que nós possamos processar seu Conteúdo de Informações Pessoais para fins de fornecer nossos Serviços, e (ii) se você residir fora dos Estados Unidos, nós transferirmos seu Conteúdo de Informações Pessoais para os Estados Unidos para nosso processamento.


Se qualquer Conteúdo de Informações Pessoais sobre você tiver sido fornecido sem seu consentimento ou estiver incorreto, você deve primeiro pedir ao seu empregador ou diretor para tomar as medidas necessárias para removê-lo ou corrigi-lo no ISNetworld.


(ii) Informações sobre Usuários do ISNetworld.Cada Cliente de Contratação, Prestador do ISNetworld e Provedor de Dados do ISNetworld terá pelo menos um e, às vezes, muitos indivíduos registrados como usuários de sua conta do ISNetworld. Nós coletamos informações, incluindo Informações Pessoais, quando os indivíduos se registram como usuários de uma conta do ISNetworld e, posteriormente, quando acessam nossos Serviços ("Informações Pessoais do Usuário"). Por exemplo, se você estiver solicitando a configuração como um usuário da conta de um Cliente de Contratação, solicitaremos que você nos forneça seu nome, endereço de e-mail, o nome de seu empregador e outras informações que possamos precisar para ativar e manter sua conta de usuário.Podemos usar as suas Informações Pessoais de Usuário para entrar em contato com você periodicamente em relação a nossos Serviços, por exemplo, para resolver problemas ou reclamações associadas a seu uso do ISNetworld, fornecer informações sobre o ISNetworld ou nossos Serviços, confirmar suas identidade e credenciais, fornecer avisos legais obrigatórios ou notificar você, se acreditarmos que seu uso de nossos Serviços viola um de nossos termos ou políticas.


(iii) Comunicações com a ISN.Nós coletamos informações quando recebemos comunicações de usuários do ISNetworld e de terceiros. As informações coletadas das comunicações incluem Informações Pessoais recebidas por e-mails, ligações telefônicas, correios, bate-papos on-line e consultas em nosso site ("Informações Pessoais Comunicadas").

Podemos usar suas Informações Pessoais Comunicadas para responder a você, fornecer informações sobre o ISNetworld ou nossos Serviços, fornecer avisos legais obrigatórios ou resolver qualquer problema relacionado às suas comunicações.


(iv) Problemas Internacionais de Privacidade.O ISNetworld e os nossos Serviços são primariamente operados e gerenciados nos EUA. Dessa forma, se você mora ou está localizado fora dos EUA, suas Informações Pessoais podem ser transferidas para fora do país onde você mora ou está localizado, incluindo países cujas leis não preveem o mesmo nível de proteção para suas Informações Pessoais, como as leis de seu país natal. Consulte a página de Operações Globais em nosso site para consultar as jurisdições onde operamos. Apesar disso, mantemos nosso compromisso em proteger a privacidade e a confidencialidade das Informações Pessoais quando elas são transferidas e tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir isso. Caso suas Informações Pessoais sejam transferidas para um local fora de seu país natal, elas estarão protegidas, e nossas práticas e procedimentos cumprem todas as leis de privacidade relevantes.
Determinadas jurisdições podem exigir práticas de privacidade específicas, que podem ser abordadas em políticas específicas da jurisdição, acessíveis em nossa página inicial (por exemplo, consulte nossa Política de Privacidade do DPF e nossa Política de Princípios de Privacidade da Austrália).


(v) Como Obter Acesso às Suas Informações Pessoais.Mediante sua solicitação por escrito e sujeito a certas exceções, informaremos sobre a existência, uso e divulgação de suas Informações Pessoais e daremos acesso a essas informações.


Você tem o direito de solicitar o acesso e a correção de qualquer uma de suas Informações Pessoais que mantemos. Primeiro, peça a seu empregador ou superior para obter tal acesso ou tomar as medidas necessárias para remover ou corrigir suas Informações Pessoais no ISNetworld. No entanto, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, conforme descrito na Seção 5 abaixo para solicitar assistência para acessar suas Informações Pessoais. Se o acesso às suas Informações Pessoais for negado, você será notificado por escrito, justificando a decisão e será informado sobre os recursos disponíveis para você. Se o acesso for concedido, você terá a oportunidade cabível para revisar suas Informações Pessoais. Suas Informações Pessoais serão disponibilizadas em um formato compreensível dentro de um período razoável, geralmente de 30 dias. A ISN pode ampliar este período de 30 dias para mais 30 dias, se o cumprimento do primeiro período for interferir de maneira descabida nas atividades da ISN, ou se o tempo devido para realizar as consultas necessárias for impraticável. Você poderá contestar a precisão e a integridade de suas Informações Pessoais e solicitar que sejam alteradas conforme apropriado.


(vi) Retenção.Em geral, a ISN retém informações para atender aos requisitos de negócios, fiscais, legais, normativos e de arquivamento. Retemos informações pessoais que coletamos pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais os dados foram coletados, a fim de realizar nossos Serviços e outras obrigações contratuais e legais e para obedecer qualquer estatuto aplicável de períodos de limitação para fins de revindicação e comprovação.

Nós divulgamos informações que coletamos para nossos afiliados corporativos e provedores de serviços, que nos ajudam a fornecer os Serviços e são vinculados por requisitos de confidencialidade relevantes.

Nosso compromisso é proteger a segurança das informações que coletamos. Nós usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger tais informações contra acessos não autorizados, modificações, divulgações, usos inadequados, interferências e perdas. Nós coletamos e armazenamos informações eletronicamente. Todas estas informações são armazenadas em servidores seguros, que estão protegidos em unidades monitoradas nos EUA. Nós monitoramos e atualizamos com frequência nossos procedimentos de segurança para garantir que nossas medidas são sempre as melhores ou o padrão da indústria a fim de proteger contra divulgações ou usos indesejados de informações que coletamos.

Fique à vontade para enviar perguntas ou comentários sobre nossos Serviços e as informações fornecidas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que funcionários e subcontratados dos Prestadores da ISNetworld e Clientes de Contratação façam perguntas, solicitações ou reivindicações junto ao Prestador da ISNetworld ou o Cliente de Contratação para quem trabalham em primeira instância. Perguntas, solicitações ou reclamações recebidas diretamente pelo ISNetworld em primeira instância podem ser encaminhadas ao Prestador do ISNetworld ou Cliente de Contratação apropriado (ou ambos).

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossos Serviços, qualquer problema ou reclamação sobre como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e/ou divulgamos informações, ou se você deseja fazer uma solicitação para acessar, apagar ou corrigir informações, entre em contato conosco por telefone ou e-mail:

Telefone: 1-800-976-1303E-mail:  info@ISN.com

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade periodicamente, por exemplo, para dar conta de novas leis e tecnologias, mudanças em nossos Serviços e para outros fins razoáveis. Caso esta Política de Privacidade sofra mudanças, publicaremos um aviso em nosso site (www.ISNetworld.com).